Ketentuan Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan platform, situs, API, atau layanan terkait Natiq (“Layanan”), Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan Layanan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut.

Natiq menyediakan platform Manusia Hiper, mencakup pembuatan Manusia Hiper, alur kerja berbasis retrieval-augmented, integrasi, serta opsi penerapan seperti shared cloud, VPC khusus, dan arsitektur self-hosted. Fitur dan alokasi kredit berbeda di tiap paket.

Anda bertanggung jawab menjaga kredensial akun dan atas seluruh aktivitas di bawah akun Anda. Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Layanan, termasuk mencoba akses tanpa izin, mengganggu integritas platform, atau menerapkan Manusia Hiper untuk tujuan melanggar hukum, menipu, atau merugikan.

Anda tetap memegang seluruh hak atas data, dokumen, dan konten yang Anda kirimkan ke Layanan. Anda memberi Natiq lisensi terbatas untuk memproses konten tersebut semata-mata guna menyediakan Layanan. Natiq tidak menggunakan data milik Anda untuk melatih model publik bersama.

Paket berbayar mencakup sejumlah kredit bulanan. Pemakaian di atas paket ditagih dengan tarif kelebihan yang dipublikasikan. Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan wajar sebelumnya.

Kami menargetkan uptime di atas 99% di beberapa region. Komitmen tingkat layanan spesifik untuk penerapan enterprise ditetapkan dalam perjanjian enterprise yang berlaku.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” sejauh diizinkan hukum. Total tanggung jawab Natiq yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam dua belas bulan sebelum klaim diajukan.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika terjadi pelanggaran ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda menggunakan Layanan berakhir dan kami akan menghapus atau mengembalikan data pelanggan sesuai perjanjian yang berlaku.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Kerajaan Arab Saudi, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum. Sengketa diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Riyadh.

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi kami melalui halaman kontak di situs ini.