新邮件
供应商发票或客户请求进入共享收件箱。
触发条件
事件一发生，流程即运行。
不需要任何人记得去点什么。触发条件一旦命中，您定义的步骤就会自动执行。
表单提交
网页表单、落地页，或内部请求队列。
WhatsApp 消息
中文或英语的来访消息，无论白天黑夜。
CRM 状态变更
商机阶段推进、负责人变更，或记录长期无更新。
表格新增一行
表格或导出文件中新增一行需要处理的数据。
定时触发
周一上午 8 点、月末结账，或任何周期性节奏。
运行方式
常规环节自动流转，其余交到人手上。
可预测处用规则，不可预测处用 AI
多数步骤是确定性的，用低成本规则处理即可。AI 只保留给规则覆盖不了的环节——读取格式混乱的供应商 PDF、按意图对工单分类。
交付前先校验
每一项 AI 输出在流转前都会被校验，坏结果会被拦下，而不是把垃圾数据写进下游。任何高风险动作都会暂停，等待一键审批，并附上完整上下文。
全程可见
哪些跑通了、哪些失败了、哪些需要人工介入——都集中在一处呈现，每次运行都带有记录与审计轨迹。
它能做什么
一个智能体，贯穿完整生命周期。
统一的生命周期
从主动销售演示无缝交接到技术 L1 支持，全程不丢失上下文。
深度系统访问
赋予超级数字人安全的读写权限，自主解决工单、生成退货标签并筛选线索。
模板化工作流
无需从零开始。用经过验证的行业模板启动——从模板到上线的超级数字人，只需一次点击。
全部能力
连接、自动化，并始终保持安全。
连接
- Gmail 与 Outlook
- Google Sheets 与 Excel
- Salla 与 Zid
- Salesforce
- ERP（SAP / Odoo）
- Moyasar
- Snowflake
- 工单系统
- 任何支持 API 的系统
自动化
- 发票与采购单匹配
- 审批流转
- 中文与英语工单分诊
- 线索筛选与跟进
- 数据录入与同步
- 定时报表
- 上手引导流程
安全保障
- 结构校验
- 自动重试
- 人工审批关卡
- 完整运行日志
- 错误告警
- VPC 与指定区域部署
疑问，在此解答。
- 我们必须替换现有的工具吗？
- 不必。Natiq 通过 API 接入贵司现有系统——CRM、表格、收件箱、财务系统与消息平台——并在它们之间搬运数据。
- 它能处理中文文档和消息吗？
- 可以。它能读取并分类中文与英语内容，包括口语与中英夹杂，因此两种语言的工单分诊、发票与表单都能走同一套流程。
- 某个步骤失败了会怎样？
- 每一项 AI 输出在流转前都会对照预期格式校验。失败的步骤会自动重试，仍未解决的会被记录并推送给人工，而不会被悄无声息地丢弃。
- 第一条工作流最快多久能上线？
- 选定一条工作流，我们在 14 天内让它上线，并在最初几周持续跟进，随着边缘情况浮现不断调优。